[일기] L*유플** 사용자동의 없는 결합유도좀 적당히 해야지 ㅡㅡ
T라이프
얼마 전에 SKT서 L*UP**로 번호 이동하였다. 번호 이동하여, 문의 내용이 많아 궁금할 때마다 114에 전화를 걸었고, 나의 문의 내용을 친절히 알려주시곤 하였다. (내가 20대 초반만 하더라도, 114 응대 말투나 서비스가 S사 대비 불친절하여, 응대 매뉴얼에 별 기대를 안 했는데, 그 사이 사내에서 의견수렵 및 회원 확보를 위한 많은 발전이 있었는지, 엄청 친절하시더라.) 그렇지만, 내가 불편한 게 한 가지 있었는데, 전화가 끝나면 매. 번 할인 혜택 받으실 게 있다며, 갑자기 (정말로 갑자기, 뜬금없이 전화를 결합 부서로 돌려버리신다.) 결합 부서로 연결을 해주곤 하였는데, 이게 매번 문의 시마다 결합 부서로 연결을 시켜주니깐... 짜증이 나서 가족 중에 유플** 쓰는 사람도 없고, 인터넷이나..